Создание и разработка справочных записей как ИПС-посредника для преобразования запроса на естественном языке в поисковый образ запроса, который "понимает" ИПС, позволит уменьшить количество нулевых запросов, а также повысит качество и количество релевантных запросов пользователей ЭК.
Самым идеальным языком для составления запросов в ИПС является естественный язык.
